Politique de Confidentialité – Précommande VP Racing
Dernière mise à jour : 1er septembre 2025
Drag’on Distribution est la société éditrice du site https://precommande.dragondistribution.fr/ (ci-après le « Site ») et sera désignée par la suite « Drag’on Distribution » dans cette politique.
Drag’on Distribution accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que vos droits. Elle s’applique aux utilisateurs, clients et prospects naviguant sur le Site ou utilisant nos services de précommande d’essence pour le Championnat de France des Sables.
1. Responsable du traitement
Drag’on Distribution agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données et veillons à ce que nos prestataires respectent le même niveau de protection.
Coordonnées :
Drag’on Distribution
Service Client
54 rue du Virval, 62100 CALAIS, FRANCE
Email : contact@dragondistribution.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale.
- Données de transaction : historique des commandes, factures, numéro de client, numéro de colis.
- Données liées au véhicule ou usage : type de moteur, type de véhicule (quad ou moto) si renseigné pour la précommande.
- Données de paiement : Drag’on Distribution ne collecte pas votre numéro de carte bancaire ; ces informations sont traitées uniquement par notre prestataire de paiement Monetico, certifié PCI-DSS. Un RIB peut être demandé temporairement pour les remboursements.
- Données de connexion et navigation : adresse IP, pages consultées, cookies (voir section 8).
- Données de communication : échanges avec le service client par email, téléphone ou chat.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion des commandes et livraison sur les courses | Contrat | Données de contact, transaction et véhicule |
| Gestion de votre compte client | Contrat | Données de contact et transaction |
| Service client (questions, SAV, suivi) | Contrat | Données de contact et communication |
| Marketing direct et offres promotionnelles | Consentement | Données de contact, préférences |
| Analyse du Site et amélioration des services | Intérêt légitime | Données de connexion |
| Sécurisation des paiements et lutte contre la fraude | Intérêt légitime | Données de transaction et connexion |
| Respect des obligations légales et fiscales | Obligation légale | Données de transaction et contact |
Remarque : Vous pouvez retirer votre consentement pour le marketing à tout moment (voir section 6).
4. Durée de conservation
- Données liées aux transactions et obligations légales : 10 ans maximum.
- Données liées au marketing : 3 ans après le dernier contact.
- Données de cookies et analytics : 13 mois maximum (sauf consentement explicite pour plus longtemps).
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement (Monetico)
- Transporteurs et logistique pour la livraison des commandes
- Centres de service client et SAV
- Hébergement (serveurs en France et Allemagne)
Pour tout prestataire hors Union Européenne, nous prenons les mesures nécessaires pour assurer un niveau de protection conforme au RGPD (clauses contractuelles types, chiffrement, anonymisation).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder, rectifier ou supprimer vos données
- Limiter ou vous opposer à certains traitements
- Retirer votre consentement pour le marketing
- Demander la portabilité de vos données
- Formuler des directives post-mortem
Pour exercer vos droits :
- Email : contact@dragondistribution.fr
- Adresse postale : Drag’on Distribution, Service Client, 54 rue du Virval, 62100 CALAIS, FRANCE
Une preuve d’identité pourra être demandée. Vous recevrez une réponse dans un mois, éventuellement prolongé de 2 mois en cas de complexité.
Vous pouvez également contacter la CNIL : https://www.cnil.fr
7. Cookies et traceurs
Le Site utilise :
- Cookies techniques : nécessaires pour la navigation, panier, authentification.
- Cookies analytiques : pour mesurer la fréquentation et améliorer nos services.
- Cookies publicitaires et de personnalisation : offres et promotions adaptées à votre navigation (consentement obligatoire).
Vous pouvez gérer vos cookies via votre navigateur ou via le bandeau de consentement.
Durée de conservation des cookies non essentiels : 13 mois.
8. Phishing et sécurité
Drag’on Distribution ne vous demandera jamais :
- Vos coordonnées bancaires par email
- Votre mot de passe
Soyez vigilant face aux emails frauduleux et contactez notre service client en cas de doute.
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à la réglementation ou adapter nos services. La version en vigueur est toujours accessible sur le Site.